Gestion, enquête sociale et nouvelles formes de coopération et solidarité

Travail, Temporalités, Technique

Thursday, March 21, 2024
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LEST, Salle 1

Justine ARNOUD (IRG, Paris Est)   -   Gestion, enquête sociale et nouvelles formes de coopération et solidarité

Face aux situations de plus en plus complexes et incertaines, il apparaît important de s’adapter ou, plus exactement, de se réinventer : changements climatiques, bouleversements géopolitiques, crises sanitaires et sociales … Pourtant, au sein des organisations, en particulier les entreprises marchandes, cette réinvention semble complexe et la récente gestion de la pandémie Covid-19 en est une illustration (Fleischmann et al., 2022). L’enjeu est de réfléchir et construire une « autre » gestion liée à une solidarité démocratique (Eynaud & de França Filho, 2019). Pour reprendre les termes de Dewey, philosophe pragmatiste américain, une « reconstruction » de la gestion est nécessaire pour sortir d’une vision utilitariste, de l’individu isolé et d’une concentration et organisation entrepreneuriale. Chercher, expérimenter pour faire face aux défis actuels, consiste à réhabiliter au cœur de cette « autre » gestion, un concept, une « méthode d’approche » (Dewey, 1938), qui apparaît centrale au sein de la philosophie pragmatiste, en particulier chez Peirce et Dewey : l’enquête. L’enquête commence par le doute, elle survient quand « les éléments constitutifs [d’une situation] ne tiennent plus ensemble », « nous enquêtons quand nous questionnons ; et nous enquêtons quand nous cherchons ce qui fournira une réponse à la question posée » (Dewey, 1938/1967, p. 170). L’enquête n’est pas uniquement scientifique, « elle est constamment employée par les artisans, les artistes et les techniciens » (p. 60). Elle permet que tous les individus « concernés » par les questions contemporaines soulevées, participent, expérimentent de nouvelles idées pour s’adapter et se réinventer. Elle est aussi une méthode pour (re)penser l’articulation entre la participation directe et indirecte via une nouvelle forme de coopération et l’éloge du conflit (Arnoud & Bourguignon, en cours). Toutefois, l’enquête est plus ou moins facilitée au sein des entreprises, car elle remet en question le modèle de gestion dominant. Cette communication a pour objectif de mettre au premier plan cette dynamique d’enquête et de souligner en quoi celle-ci est créatrice d’une solidarité démocratique au sein des organisations. Nous partagerons deux expérimentations pragmatistes menées au sein d’un entrepôt logistique et d’une centrale nucléaire pour illustrer les modalités et potentialités de l’enquête, et les difficultés rencontrées sur le terrain pour « douter ensemble ».

 

Gestion, enquête sociale et nouvelles formes de coopération et solidarité

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