L'innovation managériale dans l'aide à domicile : une entreprise de normalisation des pratiques des dirigeants d'un secteur en crise
Sous la direction de Olivier Masclet & Anne-Marie Arborio.En cours -
Lucie Chevalier
Doctorante - Université de Limoges
Sociologie
Thèse
En cours -
Domaines de recherche :
► Sociologie des organisations, sociologie du travail, sociologie de l'innovation
► Secteur de l'aide à domicile, secteur médico social
Formation :
- Master 1 et 2 Sociologie (2020)
- Diplôme d'Etat d'Assistante de Service Social (2013)
Parcours professionnel :
- Doctorante CIFRE salariée (2021-2024) - Gérontopôle de Nouvelle-Aquitaine
- Assistante de service social (2013-2019)
Thèse en cours (2021 - en cours)
"L'innovation managériale dans l'aide à domicile : une entreprise de normalisation des pratiques des dirigeants d'un secteur en crise", sous la direction d'Olivier MASCLET, GRESCO, EA 3815, Université de Limoges, et d'Anne-Marie ARBORIO, Laboratoire d'Economie et de sociologie du travail, UMR 7317, CNRS, Aix-Marseille Université
Enseignement universitaire et encadrement d'étudiant.es :
Licence 1ère année de sociologie : Méthodologie de l'enquête de terrain (TD)- Université de Limoges
Licence 1ère année de sociologie : Sociologie du travail (CM) - Université de Limoges
Licence 1ère année de sociologie : Outils des sciences sociales (TD) - Université de Limoges
Licence 3ème année de sociologie : Enquête sociologique et commande institutionnelle (CM) - Université de Limoges
Master 2 Management des Etablissements de la Santé et du Social - Sociologie des organisations (CM) - Université de Limoges
Master 2 Sociologie : Genre et travail (CM) - Université de Limoges
Responsabilités institutionnelles & divers :
2021-2023 :
- Représentante des doctorant·es du GRESCO Limoges
2023 :
Lauréate du programme de soutien à la recherche "Autonomie : personnes âgées, personnes en situation de handicap à tous les âges de la vie, proches et professionnels", catégorie "Financements de quatrième année de thèse", IReSP et CNSA.
Publications et recensions
2025
CHEVALIER, L. (2025) Recension du livre Aide à domicile, un métier en souffrance. Sortir de l'impasse. Les Cahiers internationaux de sociologie de la gestion, 27, pp.91-95. ⟨10.58079/133vh⟩. ⟨halshs-04915821⟩
2024
CHEVALIER, L. (2024). "Innovations managériales et réforme de l’aide à domicile. Une injonction à l’humanisation difficilement compatible avec l’organisation du secteur ?". Éthique publique : Revue internationale d'éthique sociétale et gouvernementale, 2024, vol. 26, n° 1,
2023
CHEVALIER, L. (2023). "Les contremaîtres des services d’aide à domicile : un personnel « réformé » par l’innovation managériale ?". Revue française des affaires sociales, 2023, 4 (234).
2021
CHEVALIER, L. (2021). « Christophe Capuano, Le maintien à domicile. Une histoire transversale (XIXe-XXIe s.) », Notes de lecture de la revue Le Mouvement Social [En ligne], mis en ligne le 4 novembre 2021.
CHEVALIER, L. (2021). « Favoriser la transformation managériale et organisationnelle des services d’aide à domicile : une réponse des pouvoirs publics pour améliorer l’attractivité de ces métiers » (Projet Régional I-MANO). Trayectorias Humanas Trascontinentales, (12). https://doi.org/10.25965/trahs.4244
Diffusion de la culture scientifique
2022
CHEVALIER, L. (2022), « Tentative de réforme pour secteur en crise », Hors-série de la revue Actualités sociales hebdomadaires.
2023
CHEVALIER, L. (2023), « ASH – L’aide à domicile : un métier de compétences ou de professionnalisme ? », revue Actualités Sociales Hebdomadaires
Intervention lors des 7ème rencontres Recherche et Innovation de la CNSA - "Repenser l'organisation du travail au service de l'attractivité ?" - 16 novembre 2023
Communications
2021
Lucie Chevalier, « Les particularités de la thèse CIFRE en SHS – enjeux de recherche, entre contraintes et indépendance », Séminaire doctoral « Terrain et relations d’enquête », 10 décembre 2021.
Lucie Chevalier, « Favoriser la transformation managériale et organisationnelle des services d’aide à domicile : une réponse des pouvoirs publics pour améliorer l’attractivité de ces métiers (projet régional I-Mano)», IVème congrès international du réseau ALEC, Université de Limoges, 6 septembre 2021.
2022
Lucie Chevalier, "Entre consultante et sociologue, un dialogue irréconciliable ? L'équilibre composé par la conduite d'une thèse CIFRE", Journées d'études "Recherche sous contraintes", IDHES Paris Nanterre, 4 et 5 avril 2022.
Lucie Chevalier. « Ce que la recherche fait à nos engagements politiques : l’expérience d’une thèse CIFRE comme tension identitaire ». Journée d’étude du GRESCO, Juillet 2022, Limoges.
Discussion de l’ouvrage « Travail e(s)t liberté ? » dans le cadre du Séminaire général du LEST, 10 octobre 2022, Aix en Provence.
2023
Lucie Chevalier, « Le rôle de l’encadrement de proximité dans la managérialisation du secteur médico-social : le cas des innovations organisationnelles dans les services d’aide à la personne ». Journée d’étude de la RFAS : "Financement et fonctionnement du monde associatif : la marchandisation et ses conséquences", 7 avril 2023.
Bastide, Y. et Chevalier, L. « Quelles innovations au service du Grand Âge dans un contexte d’industrialisation du travail ? Fantasmes et réalités de l’innovation sociale dans les SAAD et les EHPAD », colloque Innovation et santé, Kedge Business School, Marseille, 23 mai 2023.
Lucie Chevalier, « Coachs et coaching au sein des transformations du secteur de l'aide à domicile. Discussion autour de l'ouvrage de Scarlett Salman, Aux bons soins du capitalisme. », séminaire du GRESCO, Limoges, 2 juin 2023.
Lucie Chevalier, « Réformer l’encadrement de proximité par le management : une réponse à la crise du secteur de l’aide à la personne ? ». 11ème congrès de l'Association Française de Sociologie : "Intersections, circulations", Réseau Thématique 30, juillet 2023.
2024
Lucie Chevalier, "Innovations managériales dans l'aide à domicile : une réforme humaniste du secteur ? : La place de l'encadrement intermédiaire dans la réforme des organisations de travail". Séminaire Domestic(itéS), IRISSO; PRINTEMPS, 13 mai 2024, Paris Dauphine, France
Lucie Chevalier, "Entrepreneurs, expert.es et coachs : une diversité de passeurs à l’œuvre dans la « réforme humaniste » des organisations du secteur de l’aide à domicile". Réformer le capitalisme de l’intérieur? Acteur·ices, pratiques, mondes sociaux, ANR PROVIRCAP, 30 et 31 mai 2024, Paris ENS, France
Lucie Chevalier, "Les contremaîtres des services d’aide à domicile : un personnel « réformé » par l’innovation managériale ?" Séminaire de valorisation du dossier "Financement et fonctionnement du monde associatif : la marchandisation et ses conséquences", 2023/4, Revue Française des Affaires Sociales, Jun 2024, Paris, France
Lucie Chevalier. "Réformer les organisations du travail : crise d’attractivité et entrepreneurs de normes dans l’aide à domicile". Séminaire du GRESCO, Oct 2024, Poitiers, France
2025
Lucie Chevalier, "Réformer le management dans le secteur de l’aide à domicile : réception d’une approche « humanisante » à travers la formation continue", Journées d'études organisées par le Réseau de recherche TRADOM, 12 et 13 juin 2025, Université Lumière Lyon 2.
Publications
- Article dans une revue
. Recension du livre <i>Aide à domicile, un métier en souffrance. Sortir de l'impasse</i>. Les Cahiers internationaux de sociologie de la gestion, 2025, 27, pp.91-95. ⟨10.58079/133vh⟩
27 janvier 2025 - [halshs-04915821] - Communication
. Réformer le management dans le secteur de l’aide à domicile : réception d’une approche « humanisante » à travers la formation continue. Évolutions et défis du travail dans l'aide à domicile. Approches croisées et pluridisciplinaires, Réseau de recherche TRADOM, Jun 2025, Lyon, France
12 juin 2025 - [halshs-05111016] - Article dans une revue
. Innovations managériales et réforme de l’aide à domicile. Une injonction à l’humanisation difficilement compatible avec l’organisation du secteur ?. Éthique publique : Revue internationale d'éthique sociétale et gouvernementale, 2024, Dans les coulisses du « management éthique », 26 (1), ⟨10.4000/12jcp⟩
1 octobre 2024 - [halshs-04746564] - Communication
. Réformer les organisations du travail : crise d’attractivité et entrepreneurs de normes dans l’aide à domicile [communication orale]. Séminaire du GRESCO, Groupe de recherches sociologiques sur les sociétés contemporaines (GRESCO) [Université de Poitiers et Université de Limoges], Oct 2024, Poitiers, France
4 octobre 2024 - [halshs-04723885] - Communication
. Les contremaîtres des services d’aide à domicile : un personnel « réformé » par l’innovation managériale ? [communication orale]. Séminaire de valorisation du dossier « Financement et fonctionnement du monde associatif : la marchandisation et ses conséquences » de la Revue Française des Affaires Sociales (RFAS) 2023/4, Revue Française des Affaires Sociales, Jun 2024, Paris, France
18 juin 2024 - [halshs-04616532] - Communication
. Entrepreneurs, expert.es et coachs : une diversité de passeurs à l’œuvre dans la « réforme humaniste » des organisations du secteur de l’aide à domicile [communication orale]. Réformer le capitalisme de l’intérieur ? Acteur·ices, pratiques, mondes sociaux, ANR PROVIRCAP, May 2024, Paris ENS, France
30 mai 2024 - [halshs-04595405] - Communication
. Innovations managériales dans l'aide à domicile : une réforme humaniste du secteur ? [communication orale]. Séminaire Domestic(ités), IRISSO (Institut de recherche interdisciplinaire en sciences sociales – CNRS, INRAE, Paris Dauphine-PSL); Laboratoire Printemps (Professions Institutions Temporalités – CNRS, UVSQ), May 2024, Paris Dauphine, France
13 mai 2024 - [halshs-04588523] - Article dans une revue
. Les contremaîtres des services d’aide à domicile : un personnel « réformé » par l’innovation managériale ?. Revue française des affaires sociales, 2023, Financement et fonctionnement du monde associatif : la marchandisation et ses conséquences, 234 (2023/4), pp.173-191. ⟨10.3917/rfas.234.0173⟩
1 décembre 2023 - [halshs-04408805] - Communication
. Réformer l'encadrement de proximité par le management : une réponse à la crise du secteur de l'aide à la personne ?. Intersections, circulations. 10ème congrès de l'association française de sociologie, Association Française de Sociologie, Jul 2023, Lyon, France
4 juillet 2023 - [halshs-04157019] - Communication
. Coachs et coaching au sein des transformations du secteur de l'aide à domicile. Discussion autour de l'ouvrage de Scarlett Salman, Aux bons soins du capitalisme. Séminaire du GRESCO Limoges, GRESCO, Jun 2023, Limoges (France), France
2 juin 2023 - [halshs-04157053] - Communication
, Yann Bastide. Quelles innovations au service du Grand Âge dans un contexte d’industrialisation du travail ? Fantasmes et réalités de l’innovation sociale dans les SAAD et les EHPAD [communication orale]. L’inclusion et la désinstitutionalisation : nouveaux paradigmes ou injonctions pour innover dans le champ de la santé ? 10° Colloque Santé, Marseille, 23 et 24 mai 2023, KEDGE Business School, May 2023, Marsseille, France
23 mai 2023 - [halshs-04157033] - Communication
. Le rôle de l’encadrement de proximité dans la managérialisation du secteur médico-social : le cas des innovations organisationnelles dans les services d’aide à la personne [communication orale]. Le rôle de l’encadrement de proximité dans la managérialisation du secteur médico-social : le cas des innovations organisationnelles dans les services d’aide à la personne, Revue Française des Affaires Sociales, Apr 2023, Paris, France
7 avril 2023 - [halshs-04157044] - Article dans une revue
. Christophe Capuano, Le maintien à domicile. Une histoire transversale (XIXe-XXIe s.). Le Mouvement social, 2022, 279 (2), pp.183-225. ⟨10.3917/lms1.279.0183⟩
1 avril 2022 - [halshs-03766375] - Communication
. Ce que la recherche fait à nos engagements politiques : l'expérience d'une thèse CIFRE comme tension identitaire.. Journée d'étude du GRESCO, Jul 2022, Limoges, France
1 juillet 2022 - [halshs-03808588] - Communication
. Entre consultante et sociologue, un dialogue irréconciliable ? L’équilibre composé par la conduite d’une thèse CIFRE [communication orale]. Journées d’études « Recherche sous contraintes », Apr 2022, Nanterre, France
4 avril 2022 - [hal-03673027] - Article dans une revue
. Favoriser la transformation managériale et organisationnelle des services d’aide à domicile : une réponse des pouvoirs publics pour améliorer l’attractivité de ces métiers (Projet Régional I-MANO). Trajectoires Humaines Transcontinentales, 2021, ⟨10.25965/trahs.4244⟩
1 décembre 2021 - [halshs-03526082] - Communication
. Favoriser la transformation managériale et organisationnelle des services d’aide à domicile : une réponse des pouvoirs publics pour améliorer l’attractivité de ces métiers (projet régional I-Mano). IVème congrès international du réseau ALEC, Sep 2021, Limoges, France
6 septembre 2021 - [hal-03673021]