Acronyme
Axe 1
Dynamiques des modèles d'organisations, dispositifs et action collective
Responsable d'axe
- Cathel Kornig
Docteure LEST, AMU - Cathy Krohmer
Maîtresse de Conférences HDR AMU
Cet axe propose de poursuivre et d’approfondir les travaux sur les dynamiques des organisations et les transformations des normes de gestion engagés au LEST. L’enjeu étant d’affiner, en adoptant une perspective interdisciplinaire, la compréhension des transformations des modèles d’organisation du point de vue des modalités d’encadrement de l’activité, des conditions de travail, de la dynamique des relations professionnelles ainsi que des rapports sociaux au travail.
Les différents champs de recherche regroupés dans cet axe se caractérisent à la fois par leur singularité respective (du point de vue de leur objet, de leur questionnement et du corpus théorique qu’ils mobilisent), et leur questionnement commun des transformations des modèles d’organisation du travail, des nouveaux cadres de l’action collective (règles de travail, outils de gestion…) et leurs effets sur les salariés - concepteurs et utilisateurs - à plusieurs niveaux (conditions de travail, compétences, connaissances, collectif…).
En interrogeant trois objets souvent envisagés de manière distincte (les outils de gestion et plus largement l’ensemble des dispositifs managériaux, les relations professionnelles et les conditions de travail), cet axe entend renforcer le dialogue interdisciplinaire. Cette démarche vise : d’une part à faire du LEST un espace d’ancrage des discussions entre différentes traditions d’analyse de sociologie et des sciences de gestion sur les mutations et modalités d’organisation du travail, d’autre part à saisir l’hétérogénéité et les interdépendances des processus de fabrication des nouvelles formes d’organisation et de régulation des relations du travail. Ainsi cette ambition d’ensemble se décline à travers des questionnements spécifiques et en dialogue dans les trois sous-axes suivants :
Technologie(s), innovations et mutations des organisations et du travail
Cette entrée concerne la construction des dynamiques technologiques et leurs conséquences pour le travail, les organisations et leurs acteurs. Ici sont questionnées les relations entre outils de gestion, technologies et travail. Un premier bloc de recherches s’attache à la diffusion et l’appropriation des technologies du numérique dans un nombre croissant d’activités et de secteurs, y compris traditionnels, en considérant tout particulièrement la digitalisation du travail. Plusieurs thèses débutées récemment portent directement sur ces questions.
Un second ensemble de travaux considère des organisations relevant de secteurs industriels à fort contenu scientifique et technique qui défrichent, inventent, déploient et industrialisent des technologies de pointe telles que les biotechnologies, les nano et les micro-technologies, les matériaux avancés, etc. Ces innovations technologiques sont tout à la fois des relais de croissance et des facteurs de compétitivité pour les organisations qui les mobilisent, et dans le même temps des sources de déstabilisation des collectifs de travail et des compétences individuelles et collectives des salariés.
Les questions que l’on se pose ici portent sur la manière dont ces technologies – numérique, innovations scientifiques et techniques – bousculent le travail et questionnent le management tout en ouvrant de nouvelles perspectives pour les organisations qui savent s’en saisir. Comment ces technologies modifient-elles le travail à un niveau individuel et collectif ? Dans quelle mesure les organisations apprennent-elles, décident-elles, créent-elles du sens ou encore capitalisent-elles et transfèrent-elles des connaissances dans ce contexte innovant ? Comment et par qui les compétences requises sont-elles redéfinies ? A quelles conditions les dynamiques individuelles et collectives d’apprentissage peuvent-elles s’en trouver (dés)ajustées ? Comment les individus et les organisations font-ils face à ces transformations qui peuvent fragiliser ou renforcer les trajectoires individuelles comme les capacités collectives ? Il s’agirait, d’une part, de mieux comprendre les effets aussi bien contraignant qu’habilitant des technologies sur le travail et les organisations et, d’autre part, d’accompagner la conception de ces outils ainsi que les changements qu’ils induisent. Sur ces questions, plusieurs projets de recherche sont déjà en cours (ANR KETORC, projet APEC) ou ont été déposés auprès de l’ANR (projet MINNOS).
Standardisation et différenciation des modèles d’organisation
Le deuxième sous-axe regroupe les travaux qui s’intéressent à la transformation des modèles d’organisation et des modes de management. Qu’il s’agisse des entreprises du secteur privé ou bien des organisations du secteur public et de l’économie sociale et solidaire, on observe le développement de nouvelles orientations stratégiques, ainsi qu’un processus de diffusion de nouveaux outils et standards de gestion, modifiant les pratiques au sein de l’organisation. On note par exemple au niveau stratégique le développement des approches RSE ou la mise en œuvre de nouveaux modes de gestion des parties prenantes. Au niveau organisationnel, on observe le développement de pratiques allant dans le sens d’un renforcement du contrôle du travail des salariés (principes du LEAN management, procédures de certification de la qualité du travail, procédurisation de l’activité, etc.). Enfin d’un point de vue de la gestion des ressources humaines, on note, entre autres, la promotion de la gestion par les compétences ou encore de dispositifs d’incitation salariale à l’engagement des salariés. Ces questions sont prégnantes dans les recherches portant sur les transformations des organisations et des professions de santé (projet I Care, projet Cost Rancare…).
Ainsi les travaux de ce sous-axe visent-ils à analyser et à comprendre l’émergence, la diffusion et l’influence sur l’organisation de ces nouvelles orientations stratégiques et pratiques managériales dans des contextes marqués par des mutations de nature diverse : restructurations financières, internationalisation des firmes, rationalisation de l’administration et des instruments de pilotage de l’action publique, etc. Bien qu’en profondes mutations, on sait cependant aussi que les modèles d’organisation du travail restent très hétérogènes. C’est donc tout à la fois à l’analyse des processus d’homogénéisation et de différenciation des modèles de gestion que les travaux ici rassemblés entendent contribuer. De ce point de vue, la comparaison internationale est d’une grande pertinence pour l’analyse.
Il s’agit ici d’apporter un éclairage sur la variété des logiques (économiques, managériales, sociales) en fonction desquelles ces outils et ces modes de mangement sont mis en œuvre dans des organisations très hétérogènes du point de vue de leurs caractéristiques structurelles et de leurs environnements. Une question posée par ces travaux est celle des conditions de production et d’importation de ces nouveaux outils de gestion et ensuite de leur appropriation par les acteurs de l’organisation. Comment expliquer par exemple que des outils de gestion issus du secteur privé continuent d’être transposés dans le secteur public alors qu’il n’existe pas de consensus sur leur efficacité ? Comment les outils qui se diffusent sont ensuite réappropriés, transformés et trouvent leur place au sein des organisations ? Comment les normes importées en interne influencent à leur tour les stratégies, modèles organisationnels et le travail en lui-même ?
Plus largement, il s’agit donc de s’interroger sur les conséquences de l’évolution de l’environnement (pressions institutionnelles, mondialisation, mise en concurrence) sur les organisations en termes d’arbitrage standardisation/singularisation. La tendance à l’homogénéisation des pratiques et des stratégies interdit-elle la singularisation ? Est-il possible d’apporter des réponses diversifiées face à des pressions homogènes ? Peut-on concevoir des modèles d’organisation qui combinent alignement sur les normes et maintien d’une certaine singularité ?
Dans un contexte de promotion de la négociation collective d’entreprise, l’analyse des processus de recomposition/différenciation des pratiques de gestion dans les organisations est également à appréhender du point de vue des dynamiques des relations professionnelles. Il apparaît en particulier nécessaire de réfléchir à la manière dont les modèles d’organisation se caractérisent par des régimes différents de pratiques de négociation de l’activité et de conflictualité au travail. [2]
Ces questions ont vocation à être déclinées sur les différents secteurs (privé, public et économie sociale et solidaire), dans plusieurs domaines d’activité (santé, enseignement supérieur et recherche, microélectronique, etc.), sur des types d’organisations diversifiés (TPE, PME, grandes entreprises, firmes multinationales, administrations, associations, etc.) et dans des pays variés, permettant des comparaisons internationales. A titre d’exemple, sur l’enseignement supérieur et la recherche, de nouveaux projets sont en cours d’élaboration dans le prolongement du programme européen ITN UNIKE « Universities in the Knowledge Economy » qui a mobilisé 17 universités européennes.
Santé au travail, gestion des risques professionnels et relations professionnelles
Dans cet ensemble de travaux se dégage enfin un troisième axe de réflexion complémentaire, qui porte sur l’analyse des effets produits par ces processus de réorganisation du travail sur la reconnaissance du travail, les conditions de travail des salariés et sur les modalités d’appropriation, par les acteurs salariés, managériaux et syndicaux, de la problématique de la prévention des risques professionnels.
Qu’il s’agisse des principes du LEAN management bien sûr, mais aussi des outils numériques ou des dispositifs d’évaluation du travail, ils impactent directement les conditions de travail des salariés, et contribuent à faire émerger de nouvelles formes de risques professionnels qui ont trait à la santé psychique des salariés. Les premiers parce qu’ils remettent par exemple en cause les frontières entre le travail et le hors-travail, et contribuent à bouleverser le contenu et l’intensité de l’activité de travail des salariés. Les seconds parce qu’ils impliquent une redéfinition des contraintes de contrôle qui s’imposent aux salariés, mais aussi parce qu’ils engagent des critères, normatifs, d’évaluation de l’excellence de leur travail qui ne contribuent à valoriser que certaines dimensions de leur activité. Dans ce contexte, l’analyse de ces outils de gestion questionne les effets de ces instruments de management en termes de bonheur au travail ou au contraire de nouveaux facteurs d’exposition à des risques psychosociaux (RPS). Dans quelle mesure peuvent-ils fonctionner comme un levier de reconnaissance du travail et de mobilisation des salariés ? Comment les outils d’évaluation sont-ils vécus par les salariés ?
A contrario, on s’interrogera aussi sur les modalités d’action managériale et syndicale engagées pour repérer, diagnostiquer et prévenir ces risques professionnels. Comment s’adaptent les pratiques managériales de prévention des risques professionnels face à l’émergence de ces nouveaux risques au travail ? Quant aux représentants syndicaux et du personnel, dans quelles conditions et de quelles manières investissent-ils les enjeux liés à la santé au travail ? Quels instruments d’action mobilisent-ils le cas échéant (expertise, action collective, action juridique) ? Dans quelle mesure l’activité des représentants du personnel se trouve-t-elle percutée par les réorganisations qu’ils ont à affronter et leurs conséquences sur les conditions de travail des salariés ? Le projet européen NetPoste qui a débuté en 2016 s’efforcera de répondre à ces questions.
Sous ces différents aspects, l’analyse des logiques de recours croissant à des instruments de plus en plus formalisés d’évaluation des salariés ou bien d’évaluation des risques professionnels implique de s’interroger sur les modalités de leur construction et sur les conflits d’usage qu’ils cristallisent. Ils sont de ce point de vue souvent sources de conflits entre directions, syndicats, experts et salariés [3] . Plus largement, c’est le caractère conflictuel des conditions de production et des effets des outils d’évaluation du travail, et plus précisément des instruments de sa quantification qui se trouve posé. Une problématique qui peut être mise en perspective avec les travaux en cours sur les usages managériaux et syndicaux de l’expertise dans le domaine de la prévention des risques professionnels. Dans les plans d’action managériaux de lutte contre les risques psychosociaux, le recours aux questionnaires est par exemple courant, mais reste contesté par des représentants syndicaux et des consultants qui privilégient des méthodes d’enquête plus qualitatives comme outils de compréhension et de prévention des risques professionnels.
Les trois sous-axes s’articulent ainsi de manière à appréhender les transformations à l’œuvre dans les modèles productifs contemporains de manière plus complète et systémique. L’interdisciplinarité est ici un outil précieux pour saisir dans leur complexité les phénomènes multiples qui traversent les organisations et les mondes du travail, afin de mettre au jour leur rationalité, d’analyser les logiques d’acteurs qui président à leur déploiement, de caractériser leurs effets sur le travail et les travailleurs, et enfin de considérer les régulations – ou les tentatives de régulation – qui sont portées par des acteurs variés, à des niveaux différents : initiatives locales autonomes, réponses organisationnelles et gestionnaires, négociation collective au sein de l’entreprise ou au niveau des branches, jusqu’à considérer les possibles interventions de la puissance publique pour instaurer des régulations institutionnelles/institutionnalisées.
Équipe Axe 1
- Damien Aimar
Maître de Conférences LEST, INSPÉ AMU - Christophe Baret
Professeur des Universités LEST, AMU - Nabila Benmostefa
Doctorante LEST, AMU - Charles Berthonneau
Docteur LEST, AMU - Laura Beton - Athmani
Docteure LEST, AMU - Paul Bouffartigue
Directeur de recherche émérite LEST, CNRS - Jacques Bouteiller
Associé LEST - Franck Brulhart
Professeur des Universités LEST, AMU - Marie-Laure Buisson
Maîtresse de Conférences LEST, AMU - Joseph Cagnelle
Doctorant LEST, AMU - Valérie Campillo-Paquet
Maîtresse de Conférences LEST, AMU - Tarik Chakor
Maître de Conférences LEST, AMU - Cécile Chanut-Guieu
Professeure des Universités LEST, AMU - Lucie Chevalier
Doctorante GRESCO, LEST, Univ Limoges - Najoua Chouaibi
Docteure LEST, AMU - Marion Cina
Docteure LEST, AMU - Marguerite Coron
Doctorante LEST, AMU - Zilacene Dekli
Docteur AMU - Jean-Julien Dupin
Membre contractuel AMU, LEST - Lola Duprat
Docteure LEST, AMU - Sandra Durand
Docteur AMU - Masayo Fujimoto
Maîtresse de Conférences LEST, Dodai - Yolaine Gassier
Associée Sciences Po Aix, LEST - Lise Gastaldi
Maîtresse de Conférences LEST, AMU - Sophia Gavault
Docteure AMU - Valentine Georget
ATER LEST, L'X, AMU - Baptiste Giraud
Maître de Conférences LEST, AMU - Nino Goderdzishvili
Doctorante LEST, AMU - Karine Guiderdoni-Jourdain
Maîtresse de Conférences LEST, AMU - Philippe JEAN-BAPTISTE
Doctorant LEST, AMU - Léo Joubert
Associé AMU, Univ Rouen, LEST - Cathel Kornig
Docteure LEST, AMU - Cathy Krohmer
Maîtresse de Conférences HDR AMU - Thiphaine Le Gauyer
Doctorante LEST, AMU - Margot Leclair
Maîtresse de Conférences LEST, AMU - Nathalie Louit
Maître.sse de Conférences LEST, AMU - Maxime Malafosse
Maître de Conférences LEST, AMU, IMT Atlantique - Bastien Marchand
Membre contractuel AMU, LEST - Philippe Mossé
Directeur de Recherche LEST, CNRS - Claude Paraponaris
Professeur des Universités LEST, AMU - Amandine Pascal
Professeure des Universités LEST, AMU - Laetitia Piet
Doctorante LEST, AMU - Rémy Ponge
Docteur LEST, AMU, IRT, U Paris-Saclay - Claudie Riberolles
Doctorante LEST, AMU - Nesibe Nur Unal
Doctorante LEST, AMU - Caroline Vanuls
Maîtresse de Conférences LEST, AMU - Eric Verdier
Directeur de recherche émérite LEST, CNRS - Marion Vieu
Maîtresse de Conférences LEST, AMU - Antoine Vion
Membre titulaire LEST, Univ Nantes, CENS - Frédéric Weber
PAST LEST, AMU
Évènements Axe 1
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TRPM - Travail, Relations Professionnelles & Mobilisations
Atelier -
NFT - Les nouvelles formes du Travail
Conférence débat -
AFS2019 - Congrès de l'AFS - Classer, déclasser, reclasser
Congrès -
ICC2019 - Innovations Compétences Créativités
Journée d'études -
JAMI - Journée Automnale du Management International
Journée d'études -
JE Travail Syndical - Le syndicalisme en actes. Approches ethnographiques du travail syndical
Journée d'études -
3t - Travail, Temporalités, Technique
Séminaire Permanent -
T&N - Travail & Numérique
Séminaire Permanent -
Master OTRH - Master OTRH 2022-2023
Activité Interne
Projets Axe 1
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TRACHES - Travail Cancérogène Hémopathies et Effets Sociaux
Autre - -
INTEGRA-NUM - Intégration d’outils numériques et qualité du travail dans le champ de l’autonomie (INTEGRA-NUM)
Autre - -
FHF – APHM - Promouvoir la reconnaissance au travail des personnels hospitaliers
Autre - -
KETOrC - Key Enabling Technologies Organisations Compétences
ANR - -
NEWDYNAM - Nouvelle dynamique de la gestion des âges et genre sur les marchés du travail : comparaison France/Japon
ANR -
Thèses Axe 1
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Redirection écologique : une mise à l'épreuve depuis les villes de l'Anthropocène
par Bastien Marchand. Sous la direction de Claude Paraponaris & Diego Landivar.
En cours - -
Modélisation complexe de la transformation digitale, de la stratégie à la pratique
par Joseph Cagnelle. Sous la direction de Amandine Pascal.
En cours - -
L’articulation des communautés éducatives au sein des collèges prioritaires d’Aix-Marseille : Quels effets sur les performances scolaires des élèves ?
par Mounayad Abdou. Sous la direction de Thierry Berthet & Patrick Perez.
En cours - -
Transition en Géorgie post-soviétique : Le droit social entre héritage communiste et apprentissage libéral
par Nino Goderdzishvili. Sous la direction de Corine Eyraud & Olivier André.
En cours - -
L'innovation managériale dans l'aide à domicile : une entreprise de normalisation des pratiques des dirigeants d'un secteur en crise
par Lucie Chevalier. Sous la direction de Olivier Masclet & Anne-Marie Arborio.
En cours - -
Three essays on the antecedents, outcomes and moderating effects of Transformational leadership
par Fatmah Jaafari. Sous la direction de Franck Brulhart.
En cours - -
Les fonctions du langage au sein des équipes de conception : les effets de la numérisation des interactions
par Marguerite Coron. Sous la direction de Claude Paraponaris.
En cours - -
Les organisations face aux imprévus : vers le développement de pratiques de résilience digitale
par Jean-Julien Dupin. Sous la direction de Amandine Pascal.
En cours - -
Une intelligence artificielle éthique ? La professionnalité des ingénieurs à l'épreuve des technologies numériques émergentes.
par Laetitia Piet. Sous la direction de Lise Gastaldi & Amandine Pascal.
En cours - -
Jusqu’où les technologies numériques, dont les émergentes comme les algorithmes d’intelligence artificielle, peuvent-elles remplacer les managers ?
par Philippe JEAN-BAPTISTE. Sous la direction de Amandine Pascal & Lise Gastaldi.
En cours - -
Conception et mise en œuvre de pratiques d’amélioration de la qualité de vie au travail des personnels des établissements hospitaliers publics
par Claudie Riberolles. Sous la direction de Christophe Baret.
En cours - -
The effects of export market learning on export performance in emerging markets: A study of Turkish Export Firms
par Nesibe Nur Unal. Sous la direction de Franck Brulhart.
En cours - -
Renouvellement et frontières de l’action syndicale : une comparaison France/Japon
par Kenshin Nakano. Sous la direction de Annie Lamanthe.
En cours - -
Les nouvelles formes d’entrepreneuriat en Europe. Le travail individuel entre salariat et indépendance et les transformations des régimes de protection sociale. Angleterre, France, Norvège.
par Thiphaine Le Gauyer. Sous la direction de Corine Eyraud.
En cours - -
La blockchain en support aux communs
par Maxime Malafosse. Sous la direction de Amandine Pascal & Serge Amabile.
Soutenue - -
L’institution imaginaire de l’organisation : le cas des significations imaginaires de la conception dans un bureau d’études en génie civil
par Marion Cina. Sous la direction de Claude Paraponaris.
Soutenue - -
Explication de l'intention d'une nouvelle localisation dans une même région à partir d'une version intégrée du modèle d'Uppsala : le cas des PME françaises dans la région MENA
par Charles Albert Aymard. Sous la direction de Franck Brulhart.
Soutenue - -
Favoriser la créativité organisationnelle des organisations créatives au sein d’une méta-organisation territorialisée : le cas de la Friche la Belle de Mai à Marseille
par Lola Duprat. Sous la direction de Ariel Mendez & Christophe Baret.
Soutenue - -
Les arènes discrètes du paritarisme régional Dispositifs, acteurs et pratiques du « dialogue social territorial »
par Yolaine Gassier. Sous la direction de Philippe Aldrin & Eric Verdier.
Soutenue - -
La prévention des risques psychosociaux dans les établissements de santé publics
par Sandra Durand. Sous la direction de Christophe Baret & Cathy Krohmer.
Soutenue - -
La sociologie de la traduction comme révélateur des freins et des facilitateurs de la conduite du changement à l’hôpital public. Le cas du projet de fidélisation du personnel infirmier de psychiatrie
par Karine Boiteau. Sous la direction de Christophe Baret.
Soutenue - -
Les Unions Locales de la CGT à l’épreuve du salariat précaire : adhésion, engagement, politisation
par Charles Berthonneau. Sous la direction de Paul Bouffartigue.
Soutenue -